菲特系统能帮我做什么？
菲特系统是一套针对健身场馆的深度开发的SaaS系统。
1、会员可通过场馆公众号方便的预约课程、查看自己的会籍信息。
2、场馆可随时管理会员会籍、场馆课程、员工及教练信息等。
3、教练可实现签课，同时管理自己的学员、帮其约课等。
4、系统提供各类销售报表、员工报表等运营管理报表等。
使用菲特系统后需要投入服务器等硬件设备吗？
不需要。菲特系统使用SAAS技术，您只需任意可上网设备（如手机、电脑、平板电脑等）开通账号后即可使用。
菲特系统升级麻烦吗？
系统使用静默自主升级，完全不需要您做任何操作，升级成功后即可使用最新版系统。
菲特系统是否支持苹果电脑安装？
系统目前仅支持Windows版下载安装，所以如果苹果电脑需要使用系统需在苹果电脑上安装Windows系统方可正常运行使用。
使用菲特系统需要什么样的公众号支持？
需要您场馆自己的认证通过的服务号，可对接系统所有功能。
当然也可以使用订阅号，及未认证服务号，但相对应的接口服务会有限制，如微信通知，绑定会员卡等
菲特系统在断网情况下如何使用？
由于系统是通过网络传输，所以在断网情况下是无法正常使用的
但目前系统数据传输的数据非常小，比我们平时浏览手机资讯的数据量还要小，所以在断网的情况下建议使用WIFI热点进行使用，也可以保证店内工作的正常运行。
安装提示Microsoft .NET Framework v4.0.30319版本不对？
由于系统需要Microsoft .NET Framework v4.0.30319运行环境的支持，目前WINDOWS7及以下版本都可能会缺少此运行环境，您只需要下载环境 【点我下载http://oe8y21sn6.bkt.clouddn.com/dotNetFx40_Full_x86_x64.exe】安装完成后即可继续安装
会员到场后如何签到？
会员可通过刷卡、手机号码、微信二维码等方式进行前台签到
1、刷卡
目前系统支持IC/ID卡等设备的接入，会员可持店内已发会员卡进行刷卡签到
2、手机号码
在会员忘记带卡，或不方便其他方式的时候可以使用手机号码进行前台刷卡签到
3、微信二维码
会员在绑定微信会员卡后，打开会员卡下方的二维码，到前台使用二维码扫描即可进行签到。
系统支持哪几种刷卡设备，是否支持指纹、人脸刷卡？
系统目前支持的刷卡设备主要有IC刷卡机、ID刷卡机、数字键盘、二维码扫码器，目前暂未支持指纹、人脸刷卡的方式
会员卡有特殊说明怎么办？
可在设置会员卡时备注说明，会员在购买时可看到。
系统会员数据是否支持导出？
系统会员数据是无法由店内普通员工直接导出的，为了保证店内会员数据的安全，您需要向菲特提交由店内签字盖章的书面授权申请，由平台为您操作数据的导出服务，此服务为免费服务。
教练如何帮会员约课？
系统除了会员能够方便的微信约课以外，同时也支持教练登录系统，点击需要约的课程，按提示即可完成对指定会员代约课。
如何知道会员预约或取消预约？
我们提供公众号下发模板消息通知，需要教练使用微信绑定系统员工账号，即可获得最新通知。
微信管理员是什么？
微信管理员是老板/店长通过微信扫一扫绑定个人微信，绑定成功后能在【菲特健身管理系统】公众号上方便的查看门店的相关数据报表，如客户分析、会员分析、运营报表、财务报表、员工分析、报表订阅等多项运营报表，俱乐部运营状况一眼可知，更有日报、周报定时推送，不管你在哪，不管你去哪，俱乐部尽在掌握之中
安装系统出现“写至文件c:\program Files(x86)\fitft\d3dcompiler_47.dll时出错。请确认您有权访问该目录”的问题。
由于部分安全软件有设置目前访问权限导致，需把360软件,腾讯安全管家等先退掉再安装即可